In de afgelopen maanden hebben een aantal patiënten de moeite genomen om voor ons een vragenlijst in te vullen over de praktijk. De uitslagen van dit onderzoek zijn door een extern bureau (NPA) geanalyseerd en worden besproken met het hele team.
Patiënten zijn met name tevreden over de bereikbaarheid van de praktijk; de openingstijden en telefonische bereikbaarheid is goed aangegeven.
Patiënten vinden het prettig dat ze de mogelijkheid hebben een langer consult af te spreken. Ook zijn de patiënten erg tevreden over de aandacht voor preventie. Patiënten geven aan dat zij goed geïnformeerd worden over hun ziekte, behandeling en de te gebruiken medicatie.
Een greep uit de toegevoegde opmerkingen van onze patiënten:
-Zeer vriendelijke, meelevende, open en empathische behandeling
-Vakbekwame assistentes en medewerkers, begripvol, fijne sfeer
-Prettige praktijk
-Deskundige en vriendelijk medewerkers en artsen
-Goede en prettige huisartsen
-Fijne huisarts, ik voel me gezien, gehoord en veilig als ik op het spreekuur ben
-Kan alleen maar zeggen: een topteam!